您好,欢迎来到易亚电商!
#

你真的了解详情页?详情里蕴含转化率的秘密

发布日期:2017-08-17 14:41   作者:易亚电商

我们做淘宝总是会陷入一种“流量的骗局”中,觉得店铺不卖货是没有流量的原因,然后看了那么多有关直通车的帖子,那么多淘宝客的帖子,那么多搜索的帖子。觉得自己准备好了,可以立马开始挣钱了,然后利用各种方法去引入流量。但是流量来了你的产品就一定能卖出去吗?作为中小卖家的我们缺的真的是流量吗?我们总是在埋怨,淘宝不给小卖家活路了,直通车花费好高!!!流量来了不转化!!!淘宝怎么就是不给我分流量呢?等等之类的问题。

但是你有没有想过,真的是平台偏心不给你流量?还是给了你流量而没有被你抓住呢?我们都知道淘宝对新店和新品是有扶持的。有的人理解的扶持就是直接给店铺流量,然后发现没有流量就觉得淘宝没有给自己扶持。

淘宝对于店铺的扶持只是展现的扶持而已,给你位置给你机会让客户可以看到你,但是客户是不是点击进来?那就不是系统所能决定的了。如果在扶持期内你的点击率和转化还不错会继续给你流量,不好的话就不会再给你机会。所以我们要抓住这个机会,在产品上架之前把详情和主图做好。

我们都知道淘宝就是卖图片的,做的是线上的生意,连接客户和我们的只有一根网线而已,不会像线下那样客户可以进店试穿、试吃、用手感受产品的材质等。虽然淘宝可以免费退换货,但是好多客户还是觉得麻烦。所以我们在引入流量之前一定要把自己的详情页做好,努力做到最好,不能保证每一个来的客户都成交,但是最起码要和行业转化率持平或者高于行业还是可以的。

在做详情页的时候需要用“倒立文化”来思考问题,站在客户的角度多问几个自己为什么?

那么多的产品为什么就点击你的?

为什么要收藏加购你的产品?

为什么要买你的产品?

把这几个问题解决了,我们的详情页就可以了。下面给大家分享一下怎样做好5张主图和详情页。

好多商家在设计主图的时候都是胡乱去放置,或者模仿同行的。不去思考自己的产品要怎样布局,也不知道要包含哪些东西,下面我们先说一下五张主图要包含的东西都有哪些。

正面:一般都是放在第一张用来吸引客户点击的,有条件的最好用模特图,可以增加客户的代入感。就像下面的这两个图片,那个更加吸引人呢?

图一【图片来自淘宝网,仅供参考】

背面:背面的展示一般都是放在第二张的,这个是为了更好的增加客户体验和直观的了解我们的产品,从消费者观看角度来说,客户总是在看完产品的正面之后会自然的去看产品的背面展示。

细节:这个可以展示的地方很多,比如衣服可以展示衣领、袖子、图案等,好多商家都是随意去选择一个去展示的。这个是不行的,细节展示一定要是我们的独特卖点或者客户关心的点,比如客户搜索蝙蝠袖连衣裙,我们就要去展示袖子的地方给客户。这里插一句话,双十一是卖家最重要的一个战场,想要双十一有一个好收获需要提前准备,这里给大家收集了几个双十一必备表格,需要的可以加文章最后的旺旺群,联系管理员送你。

材质:有关材质的展示一般都是要配合文字来的,如果只是生硬的放一张图片,客户根本就不知道我们要表达的是什么。所以要写一些简单明了的文案,可以让客户看一眼就知道我们要表达的意思。

图二【图片来自淘宝网,仅供参考】

包装:好多商家认为包装展示是可有可无的,或者感觉自己的包装太丑了,怕展示了影响客户下单。这样是不行的,现在客户买东西大部分都是邮寄到公司的,看到产品包装盒的不只有客户一个人而已,所以一个好的包装不光可以给客户带来好的购物体验,也会无形中引入新的客户。

上面说的五个点尽量去展示给客户,不要嫌麻烦或者认为详情页这些东西都有,主图就没有必要了。现在基本上都是无线流量,平均停留时长在20秒左右,有的甚至更短。客户进来看完主图和评价晒图,给你的详情页还能剩下多少时间呢?

做好了上面的五张主图的展示,如果客户还没有下单就需要我们的详情页了。一般详情页要承载的信息比较多,要包含产品的卖点、信息、客户使用效果、单品活动、售后等信息。基本上所有的详情页都要有这些展示,多多分析几家就知道自己要怎样去做了,这里重点说一下前三屏,也就是前三张图片,客户能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的。

图三【图片来自淘宝网,仅供参考】

海报:主要以营造气氛和传递品牌概念为主,所以一般都是产品的展示为主,卖点或者一些情怀的文字为辅。【文字不要太多】

图四【图片来自淘宝网,仅供参考】

商品信息:这块的展示主要以文字为主,要去说明产品的材质、特点、重量、尺寸和适用场景等,有些东西图片是没有办法表达的,所以在写商品信息的时候尽量全面点,可以让客户对产品有一个直观全面了解。

图五【图片来自淘宝网,仅供参考】

买家秀:没有什么比买家秀更能说服客户了,一个客户总是更加相信另一个客户,这也就是我们不喜欢差评的原因了,所以把客户的效果展示出来,前期新品没有的可以找朋友拍一些或者暂时先不放,收集一段时间再放上去也是可以的。

在做详情页剩余部分的时候一定要尽量去围绕着一个卖点去做描述,而且一定要是客户最关心的点。比如手机广告,在所有的手机都停留在只能打电话发短信的时候,苹果的卖点是可以上网、拍照、娱乐【人无我有】。在所有的手机都可以拍照上网的时候。OPPO的卖点就是拍照很清晰、拍照很清晰、拍照很清晰【人有 我优,单点突围】。那么我们怎样去找客户关心的点呢?一个就是收集同行的好评和差评,尤其是差评没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品最关心的问题,每天去收集一遍,把出现最多重复最高的问题赶紧解决,你的转化率会越来越高的。淘宝详情页不是一成不变的,只有根据客户的需求和季节一直去变才可以在爆款的路上越走越远。

上一篇:赚钱是王道:关于淘宝定价的那点“破事儿”
下一篇:店铺转化低?新店转化难?套路破零很简单!
返回
搜索电商
淘宝
天猫
京东
拼多多
内容电商
抖音
小红书
直播
短视频
跨境电商
天猫国际
京东国际
考拉海购
店铺代入驻
增值服务
数据分析
营销推广
视觉设计
客服外包
联系方式
联系方式
扫一扫,添加微信
在线咨询 微信咨询 电话咨询